- 最終改定日：2026年9月21日
1. 操作ごとの違い
2. 共有を停止する
共有停止は、散歩自体を削除せず、共有リンクからの閲覧を止める操作です。- アプリで「履歴」を開きます。
- 対象の散歩の「共有する」から共有プレビューを開きます。
- 「共有を停止」を選び、確認します。
- 「共有リンクを停止しました。」と表示されたことを確認します。
3. 個別の散歩を削除する
個別削除では、選んだ散歩に関する次の情報を削除対象にします。- 端末とクラウドにあるルート、発見、写真、タイトル、説明、表紙など
- 共有用データ、共有用画像、共有リンク
- 同期や削除をもう一度処理するために必要な管理情報
4. 自動バックアップをオフにする
「設定 → バックアップ」で「保存時に自動バックアップ」をオフにできます。これは削除操作ではありません。- 端末内の散歩は残ります。
- すでにクラウドへ送ったデータは残ります。
- 有効な共有リンクは残ります。
- 今回だけ依頼した過去の散歩のバックアップや、個別の同期・共有は取り消しません。
5. アカウントを削除する
アプリから削除する
- 「設定 → アカウント」を開きます。
- ログイン先を確認し、「アカウントを削除」を選びます。
- 削除対象と影響を確認し、「元に戻せないことを確認しました」にチェックします。
- 「再ログインして削除」を選択し、必要な場合は再認証します。
- オンライン状態で処理を開始します。
アプリを利用できない場合
yoisanpo.support@gmail.comへご相談ください。通常のアカウント削除は無料です。 ご本人と対象アカウントを安全に結び付けるため、必要最小限の情報をお願いする場合があります。必要な確認後、速やかに削除を進めます。時間を要する場合は、受付時に見込みを案内し、遅れる場合は理由と更新後の見込み、完了後は結果をご連絡します。メールを送るだけで本人確認や削除が完了するものではありません。 Web版では、ログイン後に同期済みの散歩と発見を個別に削除できます。アカウントの一括削除はアプリまたは上記窓口への相談をご利用ください。6. アカウント削除の対象
- Sanpoのアカウントと認証情報
- クラウドに保存した散歩、ルート、発見、写真と付加情報
- 同期、バックアップ、共有、削除の管理情報
- 共有リンク、共有用データ、共有用画像
- 削除を実行した端末にある、対象アカウントに属する散歩、管理対象の写真、同期情報、設定、認証情報
7. 削除後も一時的に残る情報
通常の機能から削除される時点と、復旧用情報や外部サービスから消去される時点は異なります。すべての情報に一律の完了期限は設けていません。
8. 関連文書と問い合わせ
- 利用規約
- プライバシーポリシー
- 投稿・共有ガイドライン
- 外部送信について
- 削除・個人情報・権利侵害の窓口：yoisanpo.support@gmail.com
文書情報と運営者への問い合わせ
- バージョン：1.0.2
- 公開日：2026年9月21日
- 施行日：2026年9月21日
- 状態：現行版
- 問い合わせ先：yoisanpo.support@gmail.com
- 運営者の氏名・住所：上記窓口へのお問い合わせに応じて、遅滞なくご案内します。